Ursachen-Wirkungs-Diagramm
Ishikawa diagram
Namensbezogenes Synonym für die grafische Darstellung einer Methode, mit der die Ursachen für eine festgestellte Wirkung (Problem), gegliedert nach Hauptursachenfaktoren Mensch, Maschine, Material und Methode (4 M), ermittelt werden. Es ist ein wichtiges Hilfsmittel bei der Problemlösungsarbeit.
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